Job Description
Werk van thuis en ontvang een concurrentievoordeel met onze nieuwe baan als Homebased Klantcontactmedewerker. Geen ervaring nodig!
Responsibilities
- Vriendelijke en effectieve communicatie met klanten
- Beantwoorden van klantvragen via telefoon en e-mail
- Verwerken van klachtgesprekken en zorgen voor oplossingen
- Beheer van klantenprofiel en -gegevens
- Bijhouden van klantcontacten en -gesprekken
- Bijhouden van klantenstatistieken
Qualifications
- Goede Nederlandse taalvaardigheid in gesproken en geschreven vorm
- Goede communicatievaardigheden en een positieve houding
- Gereedschapvaardigheden: Microsoft Office, CRM-systemen
- Vast internetverbinding en geschikte werkomgeving thuis
- Beschikbaarheid in de avonduren en op het weekend
- Geen ervaring nodig, training en ondersteuning worden geboden