Job Description
FlexJobs is op zoek naar een enthousiaste en ervaren Customer Service Representative voor onze avondshift in Amsterdam. Ons team biedt een dynamische en stimulerende werkomgeving.
Responsibilities
- Beantwoorden van klantvragen via telefoon, e-mail en chat.
- Problemen oplossen en klanten ondersteunen.
- Klantengevallen registreren en volgen.
- Werk samen met het team om klanttevredenheid te verhoogsen.
- Blijven op de hoogte van nieuwe producten en diensten.
Qualifications
- Ervaring in customer service of een vergelijkbare functie.
- Goede communicatievaardigheden in het Nederlands en Engels.
- Flexibel en in staat om te werken in een roterende dienst.
- Vaardigheden in het gebruik van CRM-systemen.
- Beroepsgedreven en motivatie om klanten te helpen.